Maandelijks archief: juni 2016

Een eigen webwinkel beginnen

Gebruik maken van het Internet is steeds meer van deze tijd. Ook webwinkels zijn steeds meer in opkomst. Als je zelf een webshop wilt beginnen kunnen we je handige informatie hierover bieden.

Voorbereiding

Voordat je een webwinkel gaat beginnen moet je een product, werklocatie en een (domein)naam vaststellen. Ook zul je op zoek moeten gaan naar de juiste webwinkel software. Deze moet je vervolgens aanvullen met de producten die je wilt verkopen, waarbij je gebruik moet maken van foto’s, omschrijvingen en betaalmogelijkheden zoals iDeal en Paypal. Omdat je een eigen bedrijf gaat starten wordt je als het ware een ondernemer. Je zult je daarom ook bij de Kamer van Koophandel moeten aanmelden en beginnen met een startkapitaal. Gelukkig kun je in de meeste gevallen zelf beslissen met welk bedrag je wilt starten. Ook is het handig na te denken over een verzekering.

Uiterlijk webwinkel

Wanneer je een webwinkel wilt beginnen moet je goed nadenken over het design hiervoor. Aangezien er al honderden webshops bestaan is het goed als je hierbij opvalt. Besteed daarom extra aandacht aan het maken en plaatsen van mooie foto’s en goede omschrijvingen omtrent de producten. Bedenk hierbij dat mensen vaak behoefte hebben aan extra informatie. Denk hierbij aan filmpjes, inspiratieberichten en het maken van een mobiele telefoon vriendelijke website.

Marketing

Omdat je geen fysieke winkel bent kunnen mensen niet langs je pand lopen om je producten te bewonderen. Daarom heb je een marketing strategie nodig. Zo kun je beginnen met het integreren van Google Adwords; dit zijn betaalde advertenties die je binnen zoekmachine Google plaatst. Ook kun je adverteren via social media zoals Facebook en Twitter. Je kunt ook denken aan promoten via andere bestaande websites of investeren in het maken van visitekaartjes die je op diverse locaties kunt achterlaten. Verder is het handig via je bestaande kanalen te adverteren. Zo kunnen je vrienden, kennissen en familieleden mee helpen je webshop bekend te laten maken, onder andere via Internet.

Logistiek

Als je een webwinkel opstart ga je verkopen op afstand. Dit betekent dat je klanten de producten vaak niet op komen halen. Hoe ga je deze producten dan versturen? Hierbij moet je denken aan het investeren in verzendmateriaal en adreslabels. Ook moet je van te voren bedenken of je de producten wilt laten verzenden via een postkantoor. En wat wordt je retour adres? Zo beginnen veel web winkeliers vanuit huis maar dan moet je wel bedenken dat je al je artikelen thuis hebt liggen.

Gebruiksvriendelijkheid

Voordat je met je webwinkel live gaat moet je je website goed nalopen. Zijn je contactgegevens bijvoorbeeld duidelijk genoeg te vinden, worden de eigenschappen van de producten goed omschreven en is de kassa goed te vinden? Zorg je ook voor een contactformulier zodat je een goede klantenservice kunt bieden? Is het afrekenen zo makkelijk als je zou verwachten en krijgt de klant netjes een bevestigingsmail? Deze zaken zijn belangrijk om te controleren!

Als je een webwinkel wilt beginnen maar geen ervaring hebt met het maken van websites, kun je dit ook laten uitbesteden aan een bedrijf wat hierin gespecialiseerd is. Je moet sowieso beginnen met het maken van een website. Hier kun je cursussen in volgen. Master-It biedt verschillende trainingen aan die je hierin een beetje op weg kunnen helpen. Tevens kun je de Cursus Windows 10 checken. Deze training is gericht op het leren van de in’s en out’s van het nieuwste besturingssysteem voor Microsoft.